IBD-verpleegkundige over werken met de Crohn Keuzehulp: ‘Meer tijd over voor persoonlijke, passende zorg’

Verpleegkundige Stefanie van Harmelen werkt al zo’n 14 jaar binnen de MDL, waarvan de afgelopen 5 jaar als gespecialiseerd IBD-verpleegkundige in het Maasstad Ziekenhuis. Sinds een half jaar gebruikt ze de Crohn Keuzehulp. Van tevoren was ze wat sceptisch: nóg een handeling en een digitale tool erbij, gaat dat niet veel meer tijd kosten? Maar inmiddels is ze helemaal om.

 

‘Het gebruik van de Keuzehulp is eenvoudig en gebruiksvriendelijk, het kost mij nauwelijks tijd. Maar het zorgt er wél voor dat het gesprek met een patiënt efficiënter verloopt,’ zegt Stefanie. ‘Zo blijft er meer tijd over om te bespreken wat echt belangrijk is: de persoonlijke situatie, wensen en keuze van de patiënt.’

 

Iedereen dezelfde informatie

Stefanie: ‘Bij het gesprek over de behandeling van Crohn krijgen patiënten in eerste instantie informatie van de behandelend arts en komen daarna bij mij. Maar iedere zorgverlener geeft informatie op eigen manier en stuurt bewust of onbewust toch in een bepaalde richting. Bovendien is het voor patiënten lastig om de informatie in een gesprek goed te verwerken en te onthouden.’

 

‘Met de keuzehulp kunnen mensen zich op een gestructureerde manier voorbereiden op hun keuze voor een behandeling. Patiënten krijgen allemaal dezelfde, volledige en objectieve informatie. Die ze ook op hun gemak kunnen teruglezen. Dat zorgt voor minder verwarring, onzekerheid en onduidelijkheid.’

 

Efficiënter en persoonlijker werken

‘Ook voor mezelf heeft het inzetten van de Crohn Keuzehulp voordelen’, zegt Stefanie. ‘Ik hoef dezelfde dingen niet meer meerdere keren uit te leggen. Daardoor kan ik me focussen op eventuele vragen die mensen nog hebben. Zo werk ik dus efficiënter én heb ik meer tijd voor de persoonlijke begeleiding.’

 

‘Ik was een beetje bang dat het hele proces van aanmelden voor de Keuzehulp tot het gesprek enorm veel tijd zou kosten. Maar het tegendeel is waar, het kost me weinig tijd en levert vooral veel op.’

 

Keuzehulp helpt bij het maken van persoonlijke keuzes

‘Medicijnen zijn meestal de eerste keus in behandeling van Crohn. Maar vooral bij jongere patiënten die de Keuzehulp gebruiken – zeker als het gaat om vrouwen die zwanger willen worden – zie ik dat zij eerder een operatie overwegen zodat zij geen langdurige medicatie hoeven te gebruiken.’

 

‘Patiënten hebben dankzij de Keuzehulp een duidelijk overzicht van de behandelmogelijkheden en bijbehorende voor- en nadelen. Dat maakt het makkelijker om alle opties naast de persoonlijke omstandigheden en wensen te houden en zo een bewuste, persoonlijke keuze te maken.’

 

Persoonlijk gesprek blijft belangrijk

Stefanie benadrukt het belang van het persoonlijke gesprek, vooral bij gevoelige onderwerpen zoals operaties. ‘Het woord ‘operatie’ kan patiënten afschrikken, ook al is alles in de Keuzehulp in eenvoudige taal uitgelegd. Ook kan het zijn dat een patiënt een voorkeur heeft voor een behandeling, maar dat dit vanwege andere aandoeningen of persoonlijke omstandigheden niet de meest verstandige keuze is. Daarom moet je als behandelaar wel altijd afvragen: is deze patiënt geschikt voor de keuzehulp?’

 

‘Het blijft belangrijk om voldoende tijd te nemen, de zorgen van patiënten te bespreken en te mee te denken over de best passende keuze.’

 

Keuzehulpen waardevol in chronische zorg

Consistente en duidelijke informatie biedt zowel patiënten als zorgverleners structuur en duidelijkheid. Wat uiteindelijk bijdraagt aan betere en weloverwogen beslissingen in het behandeltraject. Stefanie: ‘Ik zou zeggen: ga die keuzehulp gewoon gebruiken om patiënten echt goed te helpen. Ik denk dat we misschien nog wel meer soorten keuzehulpen kunnen gaan inzetten. Zeker binnen de chronische zorg is dat gewoon een pré, ik vind het fantastisch.’

 

Bekijk de Keuzehulp Ziekte van Crohn in de dunne darm ».

Interesse in onze keuzehulpen?

Heb je een idee voor een nieuwe keuzehulp of wil je een bestaande keuzehulp in jouw praktijk gaan gebruiken? Of ben je gewoon nieuwsgierig hoe het werkt, hoe het eruitziet en wat het jou en je patiënten oplevert? Bel of stuur ons een mail, we vertellen je graag meer.

 

Boek een demonstratie

 

Vraag een proefpakket aan