Top

Keuzehulpen Implementatie Helpcentrum

In 4 stappen keuzehulpen implementeren tot een succes

1. Voorbereidingen starten

Creëer bewustzijn, draagvlak, een visie en strategie. Geef uitleg over de inhoud en de technologie.

2. Keuzehulp uitreiken

Zet de keuzehulp in, leer collega’s vaardigheden aan en verzamel het bewijs.

3. Proces verbeteren

Evalueer het gebruik en communiceer de resultaten.

4. Keuzehulpen uitbreiden

Herken de randvoorwaarden, borg het gebruik en zet meer keuzehulp onderwerpen in.

3. Proces verbeteren

Verbeter het proces en haal alles uit de keuzehulpen

Evalueren met de werkgroep

Voorbeeld presentatie voor de evaluatie

 

Bespreek met de werkgroep de onderwerpen in deze presentatie om alle onderdelen van de implementatie te evalueren, of haal de onderdelen eruit die jij belangrijk vindt.

Powerpoint: Evalueren

Gebruik het Dashboard om de voortgang te meten

Met het dashboard kan jij zelf het keuzehulp gebruik bijhouden. Ook kan het dashboard afbeeldingen maken om tussentijds collega’s op de hoogte te brengen van het gebruik. Lees hieronder hoe het Dashboard werkt.

Naar het Dashboard

Stel de filters in

zoals je zelf wilt

 

De filters van de grafiek en tabel kan je precies zo instellen zodat je alles in één keer ziet.

1. Stel het filter in

 

Filter op Specialisme, Keuzehulpen en Periode.

 

Kies een periode tussen de 1 en 12 maanden.

 

2. Pas de grafiek aan

 

Maak grafieken met uitgereikte, ingevuld of geopende keuzehulpen.

 

Splits vervolgens de grafiek uit op specialisme, keuzehulp of zorgverleners.

3. Pas de tabel aan

 

Maak tabellen met uitgereikte, ingevuld of geopende keuzehulpen.

 

Of bekijk de score over tevredenheid, kennis, relevantie en besluitvorming van de keuzehulp door patiënten.

Exporteer het Dashboard

 

Exporteer de grafiek en tabel uit het Dashboard. Gebruik deze in presentaties en documenten.

 

Of deel het gebruik met collega’s om te laten zien waar het goed gaat en waar er ruimte voor verbetering is.

Splits de tabel uit per keuzehulp via het filter. Het is ook mogelijk om per specialisme of per zorgverlener de data te bekijken in de tabel.

 

Het relatieve percentage is altijd t.o.v. de linker kolom in de tabel.

Bekijk de score die patiënten geven

aan de keuzehulp

 

De patiënt beoordeelt de keuzehulp a.d.h.v. 4 vragen:

Tevredenheid

Hoe nuttig was deze keuzehulp?

Kennis

Weet u genoeg over de voordelen en nadelen over de behandelingen?

Relevantie

Weet u wat voor u het belangrijkste is?

Besluitvorming

Kunt u een goede beslissing maken samen met u zorgverlener?

Ontvang de keuzehulp-update in je inbox om te zien of het gebruik stijgt of daalt

De keuzehulp-update komt elke 2 of 4 weken automatisch in je mailbox. Deze mail geeft inzicht over het gebruik van de keuzehulp per specialisme. Zo zie je in één keer of het gebruik van de keuzehulp stijgt, daalt of gelijk is aan de 2 of 4 wekelijkse periode daarvoor. Lees hieronder hoe de keuzehulp-update is opgebouwd.

Keuzehulp-update instellen

Keuzehulpen uitgereikt, ingevuld en ingezien

per specialisme

1. Keuzehulp uitgereikt

aan de patiënt

 

Het aantal uitgereikte keuzehulpen aan patiënten door dit specialisme. Zowel via de PatientPlus applicatie, als via HiX.

2. Keuzehulp ingevuld

door de patiënt

 

Het aantal ingevulde keuzehulpen door patiënten. Een keuzehulp is ingevuld wanneer deze tot het einde is doorlopen.

3. Keuzehulpen ingezien

door de zorgverlener

 

Het aantal ingeziene keuzehulpen door zorgverleners. Een keuzehulp is ingezien wanneer deze gedownload of geprint is via de applicatie, of geopend is via HiX.

Wat beschrijven de 3 blokken?

 

Bovenin een stijgend (groen) of dalend (oranje) percentage van uitgereikte, ingevulde of ingeziene keuzehulpen t.o.v. de vorige keuzehulp-update (2 of 4 weken geleden).

 

Onderin het absolute aantal uitgereikte, ingevulde of ingeziene keuzehulpen in de afgelopen 12 maanden.

 

Let op! De update is per specialisme. Gebruikt een specialisme meerdere keuzehulpen? Dan worden deze getallen samengevoegd.

Periode

Je ontvangt de keuzehulp update elke 2 of 4 weken. Stel zelf de frequentie in bij email voorkeuren.

Overzicht per specialisme

Bijvoorbeeld: Chirurgie, Orthopedie of huisartsgeneeskunde.

Patiënttevredenheid

Iedere patiënt kan de keuzehulp beoordelen. In de keuzehulp-update staat de gemiddelde score die patiënten geven binnen het specialisme.

Bijlage keuzehulp gebruik

In de bijlage wordt het gebruik per keuzehulp weergeven. Deze weergave is ook terug te vinden in het Dashboard.

Data download, de ruwe data van keuzehulpen

Met de data download zie je per uitreikte keuzehulp hoe deze door de patiënt is ingevuld. In de data download zijn patiëntgegevens geanonimiseerd en worden alleen keuzehulpen getoond die jouw organisatie heeft uitgereikt. Gebruik deze data en laat je eigen analyses erop los. Lees hieronder hoe je aan de data download komt.

Naar de Data Download

1. Stel de periode in

 

Selecteer de precieze periode waarvoor jij data zoekt.

 

Bij ‘Formaat’ kan worden aangegeven om de data van PROMs op aparte rijen te plaatsen.

2. Selecteer de keuzehulpen

 

Selecteer de keuzehulpen waarvoor jij data zoekt.

 

Zoek je alleen demografische data? Klik dan op het tabblad ‘Demografische gegevens’

3. Bekijk de data per keuzehulp

 

De Data Download bevat alle data die door de zorgverlener en patiënt worden ingevuld per keuzehulp.

Evaluatie tools

Data dictionary

 

Gebruik de data dictionary om de kolomlabels in de excel van de data download te begrijpen.

PDF: Data dictionary

Doe de e-learning Samen Beslissen uitkomstgerichte zorg

 

Vul dit bestand aan met taken, het tijdspad en de verantwoordelijke collega’s.

Link: E-learning Samen Beslissen

Controleer of je alles hebt

 

Gebruik deze lijst om te controleren of je alle zaken voor de voorbereiding gerealiseerd hebt.

Powerpoint: Checklist